Биокамины, грили, топливные блоки, аксессуары

Гарантия

1. Гарантийный срок эксплуатации устанавливается на биокамины и топливные блоки (горелки для биокаминов), керамические грили 10 лет.

2. Продолжительность гарантийного срока исчисляется с даты продажи продукции.

3. Компания не несет ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный продукцией Компании людям, домашним животным, имуществу в случае, если это произошло в результате несоблюдения правил и условий эксплуатации, умышленных или неосторожных действий третьих лиц.

4. В течение гарантийного срока Компания обязуется бесплатно устранить дефекты продукции путем его ремонта или замены на аналогичное при условии, что дефект возник по вине Компания. Продукция, предоставляемая для замены, может быть как новая, так и восстановленная, но в любом случае Компания гарантирует, что её характеристики будут не хуже, чем у заменяемого устройства.

- Компания обеспечивает бесплатный ремонт продукции только в случае обнаружения дефектов производственного характера.

- При соблюдении условий технической эксплуатации: использование продукции по прямому назначению

в температурных диапазонах разрешенных производителем,

5. Компания не несет ответственности по гарантийным обязательствам при повреждениях продукции и комплектующих в случаях:

- Если повреждение продукции произошло при транспортировке, из-за несоблюдение условий хранения и эксплуатации.

- Если выход из строя продукции произошел из-за форс-мажорных обстоятельств (таких как пожар, наводнение, землетрясение и др.).

- Если продукция применялась не по назначению.

- При нарушении технических требований по размещению, подключению, сборке и эксплуатации продукции Компании.

- Не выполнения инструкции по использованию.

6. Гарантийные обязательства не распространяется:

- продукцию, модифицированную Заказчиком или третьей стороной или была попытка самостоятельного ремонта

- изделия из стекла, дерева, фарфора;

- повреждения, возникшие в результате падения или удара;

- внешние оптические изменения, возникшие в результате обычного применения: мелкие царапины, изъяны или отклонения цвета, так как они не влияют на рабочие и функциональные характеристики продукта не является браком.

- на расходные материалы, части и детали, подверженные естественному износу в процессе эксплуатации

- Вследствие попадания посторонних предметов, веществ, жидкостей, под влиянием бытовых факторов (влажность, низкая или высокая температура, пыль, животные, насекомые)

- Вследствие использования неподходящих (неоригинальных) расходных материалов, либо естественного механического износа изделий и комплектующих или исчерпания расходных материалов.